Trouvez l'origine de la panne de votre PC ou de votre console
Le diagnostic Nicotch vous pose des questions simples, puis vous indique les causes possibles et les contrôles à faire, du plus simple au plus technique. Gratuit, sans inscription, sans collecte de données.
Que voulez-vous diagnostiquer ?
Choisissez votre appareil. Vous pourrez revenir en arrière ou recommencer à tout moment.
Mon ordinateur (PC fixe ou portable)
Ne démarre plus, écran noir, lenteurs, surchauffe, Internet, écran bleu, disque, redémarrages, son, USB.
Diagnostiquer mon PC ›
Ma console de jeux
PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series, Nintendo Switch : allumage, image, surchauffe, lecteur, Internet, plantages, manette.
Diagnostiquer ma console ›
Comment fonctionne le diagnostic ?
Quatre étapes, quelques minutes, aucune connaissance technique requise.
Choisissez le symptôme
Sélectionnez ce qui ressemble le plus à votre panne.
Répondez aux questions
Chaque question dépend de votre réponse précédente. Un bouton « Retour » permet de corriger.
Lisez les causes possibles
Classées de la plus fréquente à la plus rare. Ce n'est jamais un verdict définitif.
Suivez les contrôles
Dans l'ordre, avec le niveau de difficulté, les outils et le résultat attendu. Imprimez ou enregistrez le rapport en PDF.
Fiches de dépannage
Des procédures claires, classées par catégorie, avec une recherche par mot-clé.